Financial Services
Die Digitalisierung verändert das Geschäft von Banken und Versicherungen in mehreren Dimensionen. Kunden sind gleichzeitig besser informiert, anspruchsvoller und weniger loyal. Jede Kundengruppe hat für jeden Kontaktpunkt individuelle Anforderungen an das Nutzererlebnis. FinTechs/InsurTechs und branchenfremde Player verschärfen den Wettbewerb. Neue Technologien wie Blockchain, KI oder Chatbots müssen sinnvoll in die Geschäftsabläufe integriert werden. Ein so dynamisches Umfeld erfordert eine klare Strategie, zügiges Handeln und verlässliche Umsetzungen.
Verändertes Kundenverhalten, neue Marktteilnehmer und allgegenwärtige Vernetzung zwingen Finanzdienstleister zur digitalen Transformation.
Hierfür greifen wir auf Erfahrungen und Fachwissen aus Projekten bei Banken, Versicherungen und Payment Providern sowie verschiedenen anderen Branchen (z.B. Telco, Automotive, IoT) zurück. Kombiniert mit Methoden der kundenzentrierten und agilen Produktentwicklung und der Erfahrung aus zahlreichen Business Innovation und Business Transformation Projekten unterstützen wir so die erfolgreiche Platzierung von Connected Finance-Lösungen am Markt und machen Unternehmen fit für die digitale Welt.
Die umfassende digitale Transformation einer Schweizer Direktversicherung
[Studie] Digital Insurance Monitor: Switzerland
Wie digital sind Schweizer Versicherungskunden? Eine repräsentative Studie von mm1 beleuchtet die Online-Affinität der Schweizer Bevölkerung und den Digitalisierungsstand der Customer Journey aus Perspektive der Versicherungskunden.
Blockchain-Labor Schweiz – Status quo der Umsetzung in Geschäftsanwendungen
In den Fluren grosser Banken und Versicherungen ist die vielversprechende Zukunftstechnologie in aller Munde. Die Rede ist von der Blockchain, deren Kernidee Vertrauen in verteilten Systemen ist. Ihr wird zugetraut das Internet und unser Wirtschaften grundlegend zu verändern. mm1 Schweiz hat sich die Blockchain-Projekte traditioneller Schweizer Finanzdienstleister genauer angesehen und einen Überblick über die Marktreife von Blockchain-Anwendungen verschafft.
Webinar: New Business – The winners take it all vom 14.12.18
Mareile Eckart und Rainer Lindenau geben in ihrem Webinar Handlungsempfehlungen für größere New Business Erfolge.
Webinar-Aufzeichnung hier gleich ansehen!
Platform Thinking
Wenig Kapitaleinsatz, große Wertschöpfung durch digitale Plattformen
[Methoden-Poster] Internet of Things
Wertschöpfungsketten und Strukturen von IoT-Geschäftsmodellen im Überblick.
