Projektbeispiele
Digital Innovation,
Digital Transformation,
Telecommunications
Entwicklung von Up & Cross-Selling-Ideen mit Design Thinking
Generierung von Ideen für Up- & Cross-Selling Aktivitäten durch Einführung der Design Thinking Methodik im Produktmanagement
Ausgangssituation und Problemstellung
- Telko-Anbieter möchte gleichzeitig Umsatz steigern und Profitabilität sichern
- Vor dem Hintergrund der allgemeinen Angebotspolitik soll dies hauptsächlich durch Up & Cross-Selling geschehen
- Die zuständige Abteilung wünscht sich methodische und inhaltliche Unterstützung bei der Entwicklung entsprechender Ideen
mm1 Ansatz und Lösung
- Einführung von State-of-the-Art Innovationsmethoden (Design Thinking, Lean Startup, agile Entwicklung) und Anwendung im Rahmen der Ideengenerierung und Angebotskonzeption
- Durchführung von Benchmarkings und Kunden/Nutzerbefragungen (z.B. User Experience, User Interfaces, Marktscreening, Wettbewerbsprodukte, Anbieterübersicht)